Достаточно периодически собирать данные (например, по посетителям сайта и заказам) и рассчитывать показатель CR с помощью формулы. Но как только объём данных увеличивается, возникает потребность в специализированных инструментах. На показатель конверсии влияет множество факторов, поэтому в разных нишах он может отличаться. Например, магазин массовой продукции для широкого потребления будет по умолчанию иметь больший коэффициент конверсии, чем сайт по продаже элитной и дорогой мебели. Показатель конверсии поможет определить успех рекламной кампании, ценность товара для потребителя, эффективность нововведений и так далее. Посчитав CR, можно понять, хорошо работает бизнес или нет, стоит ли улучшать различные показатели, было ли эффективно то или иное решение.
Инструменты аналитики для отслеживания Conversion Rate
Познакомились с методами улучшения конверсии на сайте. Полученное значение никак не связано с коэффициентов конверсии, так как из 50 кликов целевые действия на сайте могут совершить человек. Таким образом, CR будет отличаться от показателя CTR.
Что такое CR (коэффициент конверсии)
Для определения ключевых показателей эффективности. Значение целевого CR в рекламе может стать одним из KPI для рекламных кампаний или каналов маркетинга. Это помогает оценивать успех маркетинговых активностей и улучшать результаты. Чтобы правильно анализировать коэффициент конверсии, необходимо рассматривать его вместе с количеством конвертированных посетителей и суммой сделок. Если бизнес небольшой, а путь клиента от знакомства с продуктом до покупки короткий, то CR можно считать вручную.
- Нужно знать внутренние и внешние факторы влияния на показатель.
- Допустим, вашу рекламу увидело 5000 человек, а кликнуло по ней 70, CTR в этом случае будет равняться 1,4%.
- Кликабельность, или CTR, показывает долю пользователей, которые перешли по рекламному объявлению в интернете.
- Во многих из них есть функции, позволяющие отследить эффективность рекламы.
«Хорошая» и «плохая» конверсия
Также с помощью conversation rate удобно анализировать воронки продаж. Для этого считают CR на каждом этапе, а потом определяют конечный показатель. С помощью тестирования CR можно устранять недостатки в рекламной и маркетинговой кампании, «докручивать» целевые страницы до нужного показателя конверсии. Например, магазин массовой продукции cr формула для широкого потребления априори будет иметь больший процент CR, чем ресурс, который предлагает элитные и дорогие товары. Но высокая конверсия не означает, что один проект успешнее другого. За одну продажу элитарной недвижимости в Москве компания получит прибыль, которую не заработать на массовых продажах за 2-3 месяца.
Конверсия продаж: формула CR
Такое действие называют целью конверсии — переход на следующую страницу, подписка человека на информационную рассылку, совершение покупки и так далее. Сайты и приложения часто имеют больше одной конверсионной задачи, и у каждой будет собственный показатель CR. Добавление анкет и опросов на ваш сайт или в электронные письма позволяет получить обратную связь от посетителей и клиентов. Вы можете задавать вопросы о том, как они узнали о вашей компании и что побудило их совершить покупку, или просить оценить уровень удовлетворённости услугами. Это позволит вам связать ответы с конкретными конверсионными действиями и определить эффективность различных маркетинговых каналов и методов. Конечно, если проект небольшой и целевых действий немного, то отслеживать коэффициент можно вручную.
Conversion Rate, CR
Можно считать коэффициент конверсии на каждом этапе работы и отслеживать, как меняется динамика. Результат расчета коэффициента конверсии в лиды показал, что каждый четвертый привлеченный пользователь выполняет целевое действие. Кликабельность или CTR показывает процент тех, кто перешел по рекламе или из поисковых систем. Он демонстрирует, что кто-то заинтересовался вашим предложением и хочет ознакомиться с подробностями, но не более того. Пользователь может ознакомиться с контентом, но не совершить целевое действие.
Цель бизнеса — больше продавать и зарабатывать, а значит, постоянно повышать конверсию каждого этапа воронки продаж. Для этого нужно постоянно тестировать разные гипотезы и внедрять идеи, которые работают. Интернет-маркетологи не выделяют каких-либо оптимальных рамок, которые определяли бы границы «хорошего» коэффициента конверсии. Это не значит, что показатель имеет необъективный характер. Он играет роль своеобразной «точки отсчета», которая помогает понять динамику показателя конверсии трафика в лиды. Рациональное управление бизнесом невозможно без подсчета конверсии и других важных метрик.
